Di 22club, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sepanjang anda menggunakan platform kami.
Semua data pemain dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Enam prinsip utama yang mendasari pendekatan kami dalam memastikan data peribadi setiap pemain Malaysia sentiasa selamat dan diurus dengan bertanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 22club dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicuri oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada pangkalan data pemain adalah terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja dan dipantau setiap masa.
22club tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi pemain kepada pengiklan atau pemasar pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan keperluan undang-undang.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses permintaan mudah dan boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi kami direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain, 22club berkomitmen untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa yang singkat dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 22club, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Semua dokumen KYC yang dimuat naik disimpan dalam format tersulitkan dan hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan kami yang terlatih. Dokumen-dokumen ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. 22club tidak menggunakan data pemain untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti (KYC) & pencegahan penipuan | Identiti, dokumen rasmi | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat kewangan & bank | Pelaksanaan kontrak |
| Penyelenggaraan akaun & sokongan pelanggan | Maklumat hubungan & akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesanan aktiviti mencurigakan & keselamatan | Data aktiviti & IP | Kepentingan sah |
| Peningkatan platform & analisis pengalaman pengguna | Data sesi & peranti | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi & bonus (dengan kebenaran) | E-mel & nombor telefon | Persetujuan |
| Pematuhan keperluan pengawalseliaan | Semua kategori berkaitan | Kewajipan undang-undang |
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau signifikan terhadap anda tanpa melibatkan semakan manusia. Sebarang keputusan penting seperti penggantungan akaun akan melibatkan semakan oleh pasukan pematuhan kami.
22club mengambil serius tanggungjawab untuk tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa sebab yang kukuh. Kami hanya berkongsi data dalam situasi berikut:
22club tidak pernah menjual data peribadi pemain kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Jika anda menerima komunikasi pemasaran yang tidak diminta daripada pihak yang mendakwa berkaitan dengan 22club, sila laporkan kepada kami segera.
Platform 22club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Penggunaan kuki adalah standard dalam industri platform dalam talian.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menghalang anda daripada mengakses beberapa fungsi platform. Untuk butiran lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar anda.
Melindungi data peribadi pemain adalah keutamaan operasi 22club. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Platform 22club menjalani audit keselamatan bebas secara berkala. Kami berkomitmen untuk sentiasa mengemaskini sistem keselamatan kami selaras dengan perkembangan ancaman siber terkini.
Sebagai pemain yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. 22club menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan anda.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Permintaan akan disahkan identiti terlebih dahulu sebelum diproses bagi memastikan keselamatan data anda.
22club menyimpan data peribadi pemain hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, 22club akan menghapuskan atau mensulit data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.
Platform 22club adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami segera di [email protected].
Jika anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur sedang menggunakan platform ini, sila laporkan kepada kami dengan segera. Permainan bertanggungjawab bermula dengan memastikan platform kami digunakan oleh golongan yang layak sahaja.
Platform 22club mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau pemproses pembayaran. Apabila anda meninggalkan platform kami dan mengakses laman web pihak ketiga, dasar privasi 22club tidak lagi terpakai.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. 22club tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga, walaupun terdapat pautan dari platform kami kepada laman tersebut.
Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform 22club telah melalui proses saringan ketat dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memastikan data pemain dilayan dengan tahap keselamatan yang setanding dengan piawaian kami sendiri.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 22club mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Dasar Privasi ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa mahkamah Malaysia. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Dasar Privasi ini terakhir dikemaskini pada Januari 2026. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain kami berkaitan perlindungan data dan privasi di platform 22club.
Soalan lain? Kunjungi halaman FAQ lengkap kami atau hubungi sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dalam aplikasi.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya di 22club. Nikmati pengalaman permainan terbaik — Bingo, Kasino Langsung, Slot, Tembak Ikan dan lebih banyak lagi — dengan ketenangan fikiran bahawa maklumat anda sentiasa selamat bersama kami.